Consejos Noticias

Proteja su dinero y esté seguro en Miami

Su día transcurre con tranquilidad cuando de repente recibe una llamada. Es un representante de una agencia de cobros que le pide que pague por un servicio que usted contrató hace mucho tiempo. Usted no lo recuerda, pero la persona insiste en que haga el pago de inmediato porque habrá consecuencias legales. A pesar de tener dudas sobre la llamada, usted le dice su información personal. Parecía un llamado legítimo, pero luego usted se pregunta, ¿será una estafa?

Para mantener en orden sus finanzas, usted tiene que proteger la información personal en todo momento. Pero, ¿cómo debe tratar con los estafadores que buscan las oportunidades en la que usted está desprevenido para quitarle su información y dinero?

Revisar con frecuencia su informe de crédito es una buena manera de asegurarse de que está en el camino correcto. Sin embargo, hay muchos otros recursos disponibles para ayudarlo y la página web GobiernoUSA.gov, le ofrece estos consejos.

Señales típicas del fraude

Todos los días los estafadores usan tácticas cada vez más sofisticadas. Estos trucos siempre incluyen amenazas sutiles o directas y mucha urgencia. Los estafadores encuentran cualquier oportunidad para intimidar a las personas haciéndose pasar por alguien del Gobierno o por un representante de una empresa conocida.

Los estafadores amenazan y siempre solicitan información personal o algún tipo de pago. Siga estos pasos si recibe una llamada y sospecha que se trata de un fraude:

  • No envíe dinero
  • No comparta información personal
  • Reporte el incidente a la Comisión Federal de Comercio (FTC, sigla en inglés)

Puede denunciar ante la FTC a la persona que afirma falsamente ser un funcionario del Gobierno, un empleado de una empresa o de otra entidad o si tiene dudas sobre la seguridad de sus datos privados. Manténgase al tanto de las últimas estafas al registrarse para recibir alertas por email.

Ayuda gratuita

La Guía del Consumidor brinda información general sobre sus derechos de consumidor. Esta publicación tiene una carta de queja modelo. Puede usarla cuando tenga que presentar un reclamo sobre un bien o servicio que adquirió de una compañía.

La Guía también incluye un directorio con la información de contacto de las oficinas de protección al consumidor estatales y los departamentos de servicio al cliente de muchas compañías nacionales y mucho más. Este recurso gratuito también está disponible en inglés.

Visite GobiernoUSA.gov para conocer más sobre sus derechos de consumidor. También encontrará información sobre cómo proteger su identidad y los fraudes más comunes.

Completa el formulario y recibe nuestra asesoría

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.