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Se disparan ventas en línea del Black Friday

Las ventas en Internet durante el Black Friday alcanzaron este año un nuevo máximo histórico, luego de que los estadounidenses prefirieron llenar sus carritos virtuales de compras en lugar de ir a las tiendas físicas por precaución frente a la pandemia del coronavirus Covid-19. 

Redacción Negocia en Miami.-

Durante el Viernes Negro, los compradores gastaron 9.000 millones de dólares en tiendas minoristas digitales, según Adobe Analytics, que da seguimiento a las compras en línea. La cifra supone un incremento de 22% sobre el anterior récord de 7.400 millones de dólares registrado en 2019.

La presencia de compradores en las tiendas físicas bajó considerablemente porque los minoristas redujeron sus horarios y limitaron sus grandes ofertas en un intento para evitar aglomeraciones en físico, señaló Voice of America (VoA).

Las visitas a las tiendas físicas se desplomaron 52% el Viernes Negro, según Sensormatic Solutions. La presencia física de compradores fue menor en el noreste y el oeste de Estados Unidos que en el centro-norte y el sur, dijo Brian Field, director sénior de  Sensormatic.

Joyería y calzado registraron uno de los mayores declives de compradores presenciales, según RetailNext. Las ventas de ropa bajaron un 50% y las de artículos para el hogar un 39%.

Incluso con esa baja, Black Friday terminará posiblemente como uno de los mayores días de compras presenciales en Estados Unido este año, señaló Field.

Los grandes descuentos en las tiendas físicas y los mayores tiempos de envío podrían atraer a compradores en las fechas próximas a Navidad.

«El Viernes Negro tenía mucho que perder, pero una parte se va a repartir en la temporada de fin de año», declaró Field.

Una tendencia que podría persistir luego de que termine la pandemia es que las tiendas permanezcan cerradas el Día de Acción de Gracias, opinó Field. Desde 2013, cada vez más tiendas abrían ese día para hacer frente a la competencia e impulsar las ventas antes del Viernes Negro.

La presencia de compradores el Día de Acción de Gracias bajó 95%, apuntó.

Los grandes minoristas como Walmart y Target tuvieron un gran incremento de sus ventas, pero a los pequeños minoristas también les fue bien, dijo Adobe. Las ventas en las grandes tiendas aumentaron en 403% el Día de Acción de Gracias y el Viernes Negro en comparación con el promedio diario de octubre, pero las de los pequeños minoristas también se elevaron: un 349%.

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